Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
Veri sorumlusu
Bu metin, dokun. (Enes Dediç) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. Bize enes@dokun.app adresinden ya da 0534 552 52 01 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Hangi verileri topluyoruz?
- Teklif ve demo talepleri: Sitemizdeki form ya da Instagram/Facebook reklam formlarımız aracılığıyla ilettiğiniz ad soyad, işletme adı, telefon, e-posta, şehir/ilçe, masa sayısı ve notunuz.
- Müşteri işletmelerin hesapları: Sistemi kullanan işletme sahipleri ve çalışanlarının adı, görevi ve giriş bilgileri.
- İşletmelerin misafirleri: Misafirin verdiği siparişler ve, yalnız kendisi katılmayı seçerse, sadakat programı için telefon numarası. Bu verileri ilgili işletme adına, onun talimatıyla işleriz.
Sitemiz çerez, reklam pikseli ya da takip aracı kullanmaz.
Hangi amaçla işliyoruz?
- Talebinize dönüş yapmak, sizi aramak, teklif hazırlamak ve demo planlamak,
- Sözleşme kurulursa hizmeti kurmak, sunmak ve destek vermek,
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, kayıt saklama) yerine getirmek,
- Sistemin güvenliğini sağlamak.
Bu işlemeler KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c), hukuki yükümlülük (ç) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanır. Size kampanya ya da tanıtım mesajı yalnız açık izninizle gönderilir.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Hizmeti sunabilmek için şu hizmet sağlayıcılardan yararlanırız:
- Supabase (veritabanı; sunucular Avrupa Birliği'nde, Frankfurt),
- Vercel (site barındırma),
- Meta Platforms (yalnız Instagram/Facebook reklam formlarını doldurduğunuzda, formun ilk toplandığı yer olarak),
- Google (e-posta yazışmaları).
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verileriniz KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
Ne kadar saklıyoruz?
Teklif ve demo talepleri, müşterimiz olmazsanız en fazla 2 yıl saklanır, sonra silinir. Müşteri hesap bilgileri sözleşme süresince ve ardından yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Talep ederseniz verilerinizi daha önce sileriz.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu enes@dokun.app adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.